CONDIZIONI GENERALI
DI VENDITA.

Informazioni e condizioni applicabili agli acquisti effettuati sullo shop online Harley-Davidson® Ravenna.

Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto a distanza dei prodotti effettuato tramite il sito Harley-Davidson® Ravenna.

Accettazione delle condizioni generali di vendita

Tutti gli acquisti di prodotti effettuati attraverso il Sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, nonché dalla normativa applicabile in materia di tutela del consumatore e commercio elettronico.

Con la conclusione del contratto d'acquisto, il Cliente dichiara di conoscere e accettare le presenti Condizioni Generali.

Il Cliente è pertanto invitato a leggerle attentamente prima di effettuare qualsiasi acquisto e a conservarne una copia.

TURCHETTI S.r.l. potrà modificare il contenuto delle presenti Condizioni Generali. A ciascun ordine saranno applicate le condizioni pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'ordine.

Prodotti

Il Sito propone la vendita online di prodotti di abbigliamento e articoli a marchio Harley-Davidson®.

I prodotti sono presentati nelle rispettive categorie e descritti attraverso le relative schede prodotto.

Le immagini hanno finalità illustrative. Colori, dimensioni e altri particolari potrebbero presentare differenze rispetto al prodotto reale anche in funzione del dispositivo utilizzato per la visualizzazione.

In caso di differenze tra l'immagine e le informazioni riportate nella scheda prodotto, fa fede la descrizione del prodotto.

Procedura d'acquisto

Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico seguendo la procedura di acquisto prevista dal Sito.

L'ordine trasmesso dal Cliente costituisce una proposta contrattuale di acquisto e comporta la conoscenza e l'accettazione delle presenti Condizioni Generali.

La corretta ricezione dell'ordine viene comunicata tramite un messaggio inviato all'indirizzo e-mail indicato dal Cliente. La comunicazione contiene il numero dell'ordine e i relativi dati, che il Cliente è invitato a verificare.

In caso di indisponibilità, totale o parziale, dei prodotti ordinati, il Cliente verrà informato e gli eventuali importi già corrisposti relativi ai prodotti non disponibili saranno restituiti.

Il contratto di acquisto si intende concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di TURCHETTI S.r.l.

Prezzi dei prodotti

I prezzi dei prodotti sono indicati sul Sito. Le eventuali spese di spedizione vengono determinate durante la procedura di acquisto in funzione delle condizioni applicabili all'ordine.

Modalità e spese di consegna

I prodotti vengono spediti all'indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura di acquisto.

Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi, escluse le festività nazionali.

Al momento della consegna il Cliente è invitato a verificare attentamente:

• che l'imballaggio sia integro e non risulti danneggiato o alterato;
• che il numero dei colli ricevuti corrisponda a quanto previsto dall'ordine.

Eventuali danni, anomalie o differenze devono essere tempestivamente segnalati al Servizio Clienti indicando il relativo numero d'ordine.

Eventuali circostanze di forza maggiore, indisponibilità dei mezzi di trasporto o altri eventi imprevedibili potranno determinare ritardi, rinvii o impossibilità nella consegna. In tali circostanze il Cliente verrà informato.

Modalità di pagamento

Le modalità di pagamento disponibili vengono indicate durante la procedura di checkout.

Per maggiori informazioni consulta la pagina Metodi di pagamento.

Diritto di recesso

Il Cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso secondo le modalità, i termini e le condizioni previste dalla normativa applicabile.

I prodotti restituiti dovranno rispettare le condizioni previste per l'esercizio del diritto di recesso.

Per conoscere termini, modalità di restituzione e procedure applicabili, consulta la pagina dedicata ai Resi e diritto di recesso.

Prodotti non conformi o difettosi

I prodotti commercializzati sul Sito sono soggetti alla normativa applicabile in materia di conformità dei beni.

In presenza di un prodotto non conforme, guasto o difettoso, il Cliente è invitato a contattare il Servizio Clienti indicando il numero dell'ordine e il problema riscontrato.

Trattamento dei dati personali

I dati personali dei Clienti vengono trattati secondo quanto indicato nell'Informativa sulla Privacy pubblicata sul Sito.

Comunicazioni e reclami

Per informazioni, comunicazioni o reclami relativi agli ordini e ai contratti di acquisto, il Cliente può rivolgersi al Servizio Clienti Harley-Davidson® Ravenna.

Foro competente

Per eventuali controversie relative all'interpretazione o all'esecuzione dei contratti si applicano le disposizioni previste dalla normativa vigente.

Per i Clienti qualificabili come consumatori sarà competente l'Autorità Giudiziaria individuata dalla normativa applicabile; per i Clienti professionisti il foro competente è Ravenna.

Per qualsiasi informazione relativa a un ordine o alle condizioni di vendita puoi contattare il nostro Servizio Clienti.